CR-V召回:是句点亦是起点


2018-05-18 14:08 来源:中国新闻网

  5月18日电 近日,东风Honda CR-V机油液面增高问题有了最新进展。5月16日,国家质检总局发布的公告显示,东风本田汽车有限公司自2018年5月22日起,召回2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款思威(CR-V)汽车,共计130455辆。

  CR-V召回公告一出,经过多方论证的解决方案让困扰多时的广大车主豁然开朗,可以说是为机油液面增高的问题画上句点。同时经过软件硬件双向升级后的全新CR-V,又将蓄势待发地站在了冲锋向前的新起点。

  公告显示,本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。

  为此,东风Honda提供了如下解决方案:为召回车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。

  随后,东风Honda还发布了官方声明,除了召回和致歉,东风Honda还对车主做出了一系列承诺。声明显示,东风Honda将对召回对象范围内车辆发动机主要零部件提供终身包修服务,主要零部件包括曲轴、主轴承、连杆、连杆轴承、活塞、活塞环、活塞销、气缸盖、凸轮轴、气门、气缸体,11个主要零部件也算是考虑周全了。在召回实施时,东风Honda将委托东风本田汽车特约销售服务店与车主签署《东风本田汽车发动机延长包修期服务凭证》,让车主放心也可以很有仪式感。

  同时,在车主用车期间,如因机油液面增高到一定程度出现发动机故障指示灯点亮后导致发动机出现曲轴损坏、机油泵损坏、活塞缸套磨损、凸轮轴损坏等故障,东风Honda将免费为车主车辆更换发动机总成。不得不说,这点还是很有魄力的,没点技术积淀和自信,企业很难做出这种承诺。

  此外,对于已实施召回的车辆,东风Honda将赠送500元精品代金券和免费保养一次,点滴细节也算是用心良苦。

  2004年,CR-V率先进入国内,并开启了中国汽车的“城市SUV时代”。历经十余年的发展和传承,2017年,全新一代CR-V上市,再一次树立城市SUV新标杆,受到消费者的青睐。

  所谓真金不怕火炼。据悉,CR-V即将恢复销售,一个全新的起点再次开启,经过一系列升级处理,消费者又可以放心的买车了。只要用户对品牌和产品依旧给予信赖和支持,CR-V的卷土重来指日可待。

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