本报记者 董禹含
家人伊朗旅游遭遇飞来横祸，保险公司境外险紧急救助缓慢，日前一名网友的不幸遭遇在网上广为传播，引发不少消费者对境外旅游险的吐槽。难道境外旅游险只是个“心理安慰”，紧急时刻根本帮不上忙？
先交材料才决定是否救援
此次热点事件中，该网友父母亲于5月9日在伊朗旅游时遭遇车祸，母亲去世，父亲重伤。她本人在获悉事故消息后于9日中午向保险公司申请紧急救援，但始终没有收到保险公司的短信指导，保险公司指定的救援机构也没有及时和她接洽。她控诉在父亲最需要救治的黄金时间里，救援机构除了反复要求身处成都的她提供伊朗当地的各种文书，没有作出任何救援行动。“先提交材料、再审核、再决定是否救援，救援不是应该先行吗？”该网友质疑。
原标题：各公司救援能力差异大 买境外旅游险只是心理安慰？|高风险丨董禹含丨理赔
